Кому показники лічильників, а кому оплату за спожитий газ❓ Інформує «Чернівцігаз Збут»
Шановні читачі, ми регулярно отримуємо питання, які не стосуються сфери компетенції та роботи компанії «Чернівцігаз Збут».
Тож нагадаємо, хто і за що відповідає на ринку газу нашого регіону.
В рамках процедури анбандлінгу (розділення) відбулося відокремлення операторів газорозподільних мереж або облгазів (АТ «Чернівцігаз» у Чернівецькій області) від безпосередньо компаній-постачальників блакитного палива (ТОВ «Чернівцігаз Збут»).
Внаслідок домовленостей із європейським енергетичним співтовариством Україна розділила транспортування, зберігання, видобуток та продаж газу.
Відокремлення платежів за розподіл та споживання газу як продукту відбулося в рамках цієї ж процедури у січні 2020 року.
Необхідно усвідомити, що до 2020 року ці два платежі були об'єднані в одному рахунку. Тому в жодному разі не йдеться про додаткові платежі.
Отож, ТОВ "Чернівцігаз Збут" - постачальник блакитного палива для потреб усіх категорій споживачів. Зони відповідальності компанії:
забезпечує купівлю газу для потреб клієнтів;
надає сервіси та консультації через центри обслуговування та онлайн;
інформує споживачів про ціну газу, порядок оплати, тощо;
реєструє споживачів на інформаційній платформі ринку газу;
ініціює виключення споживачів з інформаційної платформи ринку газу;
нараховує оплату за спожитий газ (надсилає платіжку).
ТОВ "Чернівцігаз Збут" не приймає показники лічильників, не відповідає за доставку і якість газу. Це компетенція Оператора газотранспортної мережі та облгазів.
АТ "Чернівцігаз" - оператор газорозподільних мереж на теренах краю (облгаз). Підприємство не продає блакитне паливо, а лише доставляє його споживачам, а також:
забезпечує облік газу по кожному споживачу, тобто приймає показники лічильників;
утримує газові мережі та обладнання в робочому стані;
регулює тиск в мережі, що спричиняє рух газу до споживача;
встановлює лічильники газу та перевіряє їх роботу;
приймає аварійні виклики та усуває аварійні ситуації;
нараховує плату за доставку (розподіл) газу споживачам.
Нагадаємо, після скасування державного регулювання цін на газ для населення, «Чернівцігаз Збут» продовжує безперебійну подачу блакитного палива всім категоріям споживачів. Задля зручності буковинців компанія розбудувала єдину в області мережу центрів обслуговування клієнтів та впровадила численні онлайн сервіси